Получателям финансовых услуг

О финансовых услугах, порядке их получения и защите прав получателя финансовых услуг

Информация о финансовых услугах, оказываемых Обществом с ограниченной ответственностью Инвестиционная компания "Септем Капитал" (ООО ИК "Септем Капитал"), в том числе дополнительных услугах за дополнительную плату, содержится в соответствующих договорах на оказание таких услуг.

Порядок получения финансовых услуг и способы защиты прав получателя финансовых услуг указаны в Порядке взаимодействия с клиентами.

Актуальные редакции документов опубликованы в разделе Документы

О способах и порядке изменения условий договора на брокерское обслуживание, договора доверительного управления

Информация о способах и порядке изменения условий договора на брокерское обслуживание, договора доверительного управления, в том числе в результате внесения изменений во внутренние документы, содержится в соответствующих договорах.

Актуальные редакции договоров опубликованы в разделе Документы

О членстве в саморегулируемых организациях и соблюдении стандартов

ООО ИК "Септем Капитал" с 2017 года является участником СРО НАУФОР официальный сайт www.naufor.ru и руководствуется в профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг стандартами НАУФОР, в том числе по защите прав и интересов получателей финансовых услуг

О контроле и надзоре за деятельностью

ООО ИК "Септем Капитал" является профессиональным участником рынка ценных бумаг и находится под надзором Банка России официальный сайт www.cbr.ru

О направлении обращений (жалоб)

ООО ИК "Септем Капитал" принимает все обращения (жалобы) на адрес электронной почты claim@yango.pro либо почтовым отправлением по адресу: г. Москва, 123022, Столярный пер., д. 3, корп. 14, этаж 3, помещение 1, часть комн. №37)

Обращения в СРО НАУФОР можно направить через специализированный раздел сайта www.naufor.ru либо почтовым отправлением по адресу: г. Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1

Обращения в Банк России можно направить посредством Интернет-приемной на сайте https://cbr.ru/reception/ либо лично по адресу г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 либо почтовым отправлением по адресу: г. Москва, 107016, ул. Неглинная, д. 12

О повышении финансовой грамотности

ООО ИК "Септем Капитал" информирует, что в целях повышения своей финансовой грамотности, получатели финансовых услуг могут ознакомиться с материалами в нашем Журнале и YouTube-канале

Иная информация

Информация о лицензиях Банка России и контактах опубликована в соответствующих разделах официального сайта ООО ИК "Септем Капитал" www.septemcapital.ru